CHARTE DE QUALITE
La Charte de Qualité
Le CER Les Allobroges s'engage à :
- Fournir une documentation claire et détaillée
- Respecter la réglementation relative à notre profession
- Contractualiser un contrat de formation conforme aux recommandations des institutions représentatives
- Respecter le Référentiel d'Education à la Mobilité Citoyenne
- Engager une démarche qualité et à mettre en place la formation continue de nos formateurs
- Utiliser une piste privé sur laquelle aucune autre auto-école n'évolue
- Présenter les élèves lorsqu'ils ont atteints le niveau de compétence requis
- Attribuer un formateur référent pour chaque élève
- Organiser des formations les plus complètes possibles et en variant les situations d'apprentissages
- Privilégier la formation la plus adaptée à l'élève
- Utiliser des véhicules sécurisés, en bon état de propreté, de confort de fonctionnement et le plus écologique possible
- Privilégier un règlement amiable en cas de différents